Fehler im neuen Mail-Server

In der Software des neuen Mailservers, der seit dem 30.05.2012 in Betrieb ist, tritt leider ein Fehler (Bug) auf.

Auftreten
Betroffen sind Anwender/innen, die sich verzweigte IMAP-Konten eingerichtet haben. Dabei wurden die Namen von zwei oder mehreren Mail-Ordnern so vergeben, dass diese bis zu einem Leerzeichen identisch sind. In den Mail-Ordnern befinden sich außerdem weitere Unter-Ordner. Ein Beispiel:

• "ABC"
• "ABC CDE"
• "ABC II"

Der Fehler äußert sich nun in der Form, dass die weiteren Unterordner unter diesen Mail-Ordnern in dem Mail-Programmen nicht mehr angezeigt werden.

Workaround
Nach bisherigem Kenntnisstand reicht es zur Behebung seitens der Anwender/innen aus, die Ausgangs-Ordner umzubenennen, also das Leerzeichen zu entfernen.

Fehlerbehebung
Es steht aktuelle Software zur Verfügung, in der der Fehler behoben ist. Da der Umstieg aber den Betrieb nicht gefährden darf, müssen vorher einige Test durchgeführt werden. Kurzfristig ist eine Lösung von unserer Seite deshalb leider nicht möglich.

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an das Mail-Team