Neues vom IT-Reorg-Umsetzungsprojekt

Nach einer ruhigeren Phase in der Projektinformation haben wir nun ein paar Neuigkeiten zu berichten:

Trouble-Ticket-System ausgewählt

Die Evaluierungsphase ist abgeschlossen, die Entscheidung ist gefallen: OTRS::ITSM wird das Trouble-Ticket-System für das Incidentmanagement. Hierzu steht noch der Abschluss einer Dienstvereinbarung zwischen dem Präsidium und dem Personalrat an. Danach kann das System eingeführt werden.

 Konferenzverwaltungssoftware (Web Conference Management Tool)

Das Arbeitspaket 6.1 ist nach der Bedarfserhebung in der Universität und nach einer Wirtschaftlichkeitsbetrachtung zum Ergebnis gekommen, dass kein zentrales Angebot für die universitätsweite Nutzung aufgesetzt wird. Im Bedarfsfall kann auf das Angebot eines Marktanbieters zurückgegriffen werden. Das Arbeitspaket wurde mit Zustimmung der Lenkungsgruppe am 26.06.2012 geschlossen.

Arbeitspaket 3.4 (Kalender) beginnt

Das AP3.4 Kalender beginnt. Es wird ein zentrales Angebot entwickeln und aufsetzen. Auf den Wunsch nach einer Kombinierbarkeit mit dem Service E-Mail wird dabei eingegangen.