Zu 2:

Erfolgte die Quarantäne aufgrund eines identifizierten Virus, so wurde der Virus entfernt und die Mail mit einer entsprechenden Meldung ergänzt.

Da die Erfahrung gezeigt hat, dass fast alle eingehenden Mails mit Virenanhängen keine bewusst gesendeten Nachrichten darstellen, sondern von mit Viren befallenen Systemen automatisch erzeugt wurden und um Ihre Mailbox nicht unnötig zu belasten, wird diese „Rest-Mail“ vom System wie eine Spam-Mail behandelt und ebenso geblockt.

Es bleibt letztlich Ihnen überlassen, sich mit dem Absender in Verbindung zu setzen, um diesen um die Zusendung einer virenfreien Mail zu bitten.

Bedenken Sie hierbei aber, dass die E-Mail Absenderadresse häufig gefälscht worden sind.

Diese geblockten virus-bereinigten E-Mails werden sowohl im
Enduser-Webinterface unter dem Menue „Geblockte E-Mails“
als auch im Spam-Digest aufgelistet.